サービスの流れ

■STEP1（旅行前）

ご希望の日程、ツアーなどをご相談ください。

■STEP2（旅行前）

予約金ご精算（一部または全額）
・現金、またはクレジットカードでのご精算になります。

■STEP3（旅行前）

各催行会社への予約手配開始
・一部もしくは全額の入金が確認されてからの予約手配になります。

■STEP4（旅行前）

予約完了の通知について
・予約がご希望通り確定している場合は、予定の日の５〜７日前に予定表を送ります。
・ご希望通りの手配が不可能な場合はこちらから改めてご連絡差し上げます。

■STEP5（ケアンズ）

ツアーをバッチリ楽しみましょう！
滞在中もご不明点がありましたらラインでご相談ください。

■STEP6（ケアンズまたは日本）

フォトプランをお申し込みの場合はツアー終了後1週間以内にデータを送ります。

ご不明な点などありましたら、随時弊社のLINEにてお問い合わせ頂ければと思います。
たくさんのお客様からのお問い合わせに対応しているため、返信にお時間がかかったり、既読後返信がない場合には再度お問い合わせください。
よろしくお願いします。

キャンセル規定について

・ツアー催行日の２日以内0%、３日以上100%返金します。
・オーダーメイドツアー、フォトツアー、気球ツアー /　催行日の７日以内0%、８日以上100%返金します。
・クレジットカード決済手数料はお客様のご負担をお願いしています。
・飛行機の遅延、欠航、病気、事故、自然災害などご相談ください。
・日付変更などについては可能な限り対応させて頂きますが、確約できるものではありません。
・悪天候などの理由で安全なツアー催行が不可能な場合は、催行会社の判断により規定が変更される場合もあります。