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キャンペーンCAMPAIGN サービスと料金SERVICE サービスの流れFLOW 新着情報NEWSケアンズ旅行を「自分たちだけの旅」に。スマイルケアンズのオーダーメイドツアーとは?

「せっかくケアンズに来たのに、団体ツアーだと時間が足りない…」
「写真をもっとゆっくり撮りたかったのに、バスの出発時間が迫ってて諦めた…」
「子供が泣き出しちゃって、他のお客様の視線が気になって全然楽しめなかった…」
ケアンズ旅行を計画している方の多くが抱える、こうした「パッケージツアーへの不安や不満」。
世界遺産の海と熱帯雨林に囲まれた最高のロケーションに来たはずなのに、誰かが決めたスケジュールに縛られ、まるで「こなす」ような観光になってしまうのは本当にもったいないことです。
そんな悩みをすべて解決し、あなたの理想を100%形にするのが、スマイルケアンズの「オーダーメイド・チャーターツアー」です。
私たちは、単なる移動手段としての車を貸し出すのではありません。
あなたの感動を最大化し、それを最高の形で記録に残す「旅のプロデュース」そのものを提供しています。
この記事では、なぜスマイルケアンズのオーダーメイドが選ばれるのか、その圧倒的な理由と魅力について深掘りしていきます。
| 目次 |
| 1 そもそもオーダーメイドツアーとは? 1-1 一般的なパッケージツアーとの違い 1-2 なぜスマイルケアンズはオーダーメイドに強いのか 2 スマイルケアンズのオーダーメイドツアーでできること 2-1 行き先・ルートを自由に決められる 2-2 写真を最優先にしたスケジュール設計 2-3 ドローン・星空フォトも組み込み可能 3 こんな方にオーダーメイドツアーはおすすめ 3-1 初めてのケアンズ旅行 3-2 家族旅行・子連れ旅行 3-3 英語が不安な方 4 実際のオーダーメイドツアー例 4-1 モデルケース①|家族旅行(小さなお子様・ご両親あり) 4-2 モデルケース②|ハネムーン・最高の思い出作りプラン 4-3 モデルケース③|アクティブ派!ケアンズ制覇プラン 5 料金は高い?オーダーメイド=高額ではありません 5-1 なぜ意外と高くならないのか 5-2 グループ旅行なら「割り勘」でお得! 6 オーダーメイドツアーの相談から当日までの流れ 6-1 STEP1:日本語で無料相談 6-2 STEP2:ヒアリング・ご提案 6-3 STEP3:内容確定・当日 7 よくある質問(FAQ) 8 ツアーに自分を合わせない旅を |
1 そもそもオーダーメイドツアーとは?

オーダーメイドツアーとは、一言で言えば「真っ白なスケジュール表を、あなたの希望だけで埋めていく旅」のことです。
既存のツアーに自分を合わせるのではなく、自分たちのためにツアーの時間を動かす贅沢。
それは、ケアンズをただ観光するだけでなく、「体験を自分たちの色に染める」特別なプロセスです。
1-1 一般的なパッケージツアーとの違い
一般的なパッケージツアーと、スマイルケアンズのオーダーメイドツアーを比較すると、その自由度の差は圧倒的です。
例えばケアンズで人気のグリーン島やキュランダへオーダーメイドツアーでガイドと一緒に行くこともできます。
・目的地とルートの決定
▪️ 一般:あらかじめ決まった2〜3箇所を決められた順番で回ります。
▪️ スマイル:有名スポットから、ガイドブックに載っていない秘密の穴場まで自由自在です。
・滞在時間の設定
▪️ 一般:各スポット30分〜1時間など、分単位で厳格に決まっています。
▪️ スマイル:お気に入りの場所なら気が済むまで滞在可能。逆に飽きたらすぐ次へ移動できます。
・写真撮影のクオリティ
▪️ 一般:ガイドが忙しい合間に、お客様のスマホを借りて1枚撮るのが限界です。
▪️ スマイル:プロが構図を考え、光を読み、ドローン空撮まで行います。
撮影そのものがメインイベントになります。
・人数構成と柔軟性
▪️ 一般:大型バスに30〜40人の相乗り。個人の融通は一切ききません。
▪️ スマイル:自分たちだけの完全プライベート。当日の体調や天候、気分に合わせてルート変更も可能です。
1-2 なぜスマイルケアンズはオーダーメイドに強いのか
私たちはケアンズ現地で活動する「地域密着・完全直営」の会社です。
この「直営」という点が非常に重要です。
大手代理店を介さないため、お客様の細かいこだわりが直接、当日のガイドに100%伝わります。
理由の軸は3つあります。
1. 現地を熟知したプロカメラマン設計
代表自らがプロカメラマンであり、どの時間に、どの角度から太陽の光が差せば、その場所が一番美しく撮れるかを熟知しています。
撮影に最適な「光の時間」を逆算してスケジュールを組むため、写真の仕上がりが他社とは根本的に違います。
2. 膨大な提携ツアー数による組み合わせ自由度
私たちはケアンズ最大級のツアー取り扱い数を誇ります。
海、山、空、動物。それぞれの点と点を自由に繋ぎ、最も効率的で楽しい動線を提案できるノウハウがあります。
3. 24時間体制の日本語ヒアリング
言葉の壁は一切ありません。
予約前の相談から、当日の急なリクエストまで、すべてLINE一本で日本語対応いたします。
お客様の「ふわっとした希望」を、具体的な最高のプランに昇華させるのが僕たちの仕事です。
2 スマイルケアンズのオーダーメイドツアーでできること

「自由」と言われても、初めての場所で何ができるかイメージが湧かないかもしれません。
スマイルケアンズだからこそ実現できる、オーダーメイドツアーの具体的な活用法をご紹介します。
2-1 行き先・ルートを自由に決められる
「朝はパームコーブの静かな海を見たい。お昼は地元の人が行く美味しいカフェがいい。午後はキュランダの熱帯雨林へ行き、夜は星空を…」そんなわがままなルートも可能です。
・有名観光地+穴場のミックス
例えばキュランダのような定番スポットを短時間で賢く回り、その後の余った時間で観光客が誰もいない「地元のシークレット・クリーク(小川)」へ案内するといった、欲張りなプランが組めます。
・混雑を避ける時間調整
大型バスが到着する前の静かな時間にベストスポットへ到着し、絶景を独占して撮影。
混み始めたら次の場所へ移動するという「ストレスフリー」な動きが可能です。
・天候による柔軟なプラン変更
ケアンズは天気が変わりやすい場所です。
「西の高原が雨なら、南の滝へ行こう」といった、その日の空模様に合わせた臨機応変な判断ができるのはチャーターならではの強みです。
2-2 写真を最優先にしたスケジュール設計
私たちは「写真を急がせる」ことは絶対にしません。
むしろ、最高の写真を撮るための時間をたっぷり確保します。
・スマホ撮影がプロ級で標準プラン
スマイルケアンズのガイドは、全員が写真のプロです。
プランに含まれる「スマホ撮影」でも、プロの構図と光のコントロールにより、あなたが自分撮りした写真とは別格のクオリティをお届けします。
SNSですぐに共有したくなるような一枚を、旅の至る所で記録します。
・一眼レフ撮影はあえてオプションに
「写真はこだわりたいけど、予算も抑えたい」という方のために、一眼レフ撮影はオプション制にしています。
ポスターのような高画質を求める方はオプションを、スマホで十分という方は標準プランで、といった選択が可能です。
・写真を撮られるのが苦手な方でも安心
無理なポージングを強いるのではなく、旅を楽しむ自然な笑顔や、ふとした瞬間の横顔をプロが逃さず捉えます。
2-3 ドローン・星空フォトも組み込み可能
スマイルケアンズのオーダーメイド最大の特徴は、ドローン空撮が標準(オリジナルツアー)で含まれていることです。
ケアンズの青い海や深い緑をバックに、上空からあなたを映し出します。
地上からでは絶対に撮れない、映画のオープニングのような映像は圧巻です。
昼間は熱帯雨林でドローン撮影を楽しみ、夜は私たちがケアンズで唯一提供している「本格星空フォト」を組み合わせる。
1日の終わりに、宇宙の中に吸い込まれるような幻想的な写真を手に入れる。
そんな夢のような1日完結型プランも可能です。
3 こんな方にオーダーメイドツアーはおすすめ

「オーダーメイドは特別な人だけが使うもの」ではありません。
むしろ、以下のような方にとって、最もストレスなく、結果としてコスパが良い選択肢となります。
3-1 初めてのケアンズ旅行
「右も左もわからないけれど、絶対に失敗したくない!」という方にこそ、私たちのチャーターが最適です。
ガイドブックを読み込む手間を省き、私たちがあなたの「やりたいこと」を整理して最短ルートで案内します。
3-2 家族旅行・子連れ旅行
小さなお子様がいる場合、一番の不安は「子供のペース」ですよね。
子供が急に泣き出した時、おむつを替えたい時。
チャーターなら誰に気兼ねすることなく、その場で予定を一時中断して休憩が取れます。
移動中にお子様がぐずっても、周りのお客様の目を気にする必要はありません。
好きな音楽をかけたり、お菓子を食べたり、自分たちの家のリビングのようにリラックスして移動できます。
3-3 英語が不安な方
海外旅行の最大の壁である「言葉」。
スマイルケアンズなら心配無用です。
予約前から当日まで、すべてのやり取りが日本語。
レストランでの注文や、ショップでの買い物。
英語が必要な場面はすべてガイドがサポートします。
トラブルの心配をゼロにして、楽しむことに集中してください。
4 実際のオーダーメイドツアー例

イメージをさらに深めていただくために、
これまでに喜ばれた人気の3つのモデルケースを詳しくご紹介します。
4-1 モデルケース①|家族旅行(小さなお子様・ご両親あり)
▪️ 09:30 ホテルお迎え(ゆっくりとした朝を過ごしてから出発)
▪️ 10:00 パームコーブでお散歩&プロによるスマホ撮影
▪️ 11:30 ハートレイズ・クロコダイルアドベンチャーズ(動物と触れ合い、ボートクルーズ)
▪️ 13:30 地元のテラス席があるレストランでゆったりランチ(子供用椅子がある店をチョイス)
▪️ 15:00 疲れが見えたら早めに切り上げ、景色の良い海岸線をドライブしながらホテルへ
▪️ 16:30 ホテル解散
▪️ 特徴:移動距離を最短にし、トイレ休憩や歩行距離を最小限に抑えた「全員が笑顔でいられる」優しいプランです。
4-2 モデルケース②|ハネムーン・最高の思い出作りプラン
▪️ 11:00 スタート(遅めのブランチを食べてから)
▪️ 12:00 熱帯雨林の奥にある、誰もいないシークレット・クリークへ
▪️ 13:00 キュランダ村でショッピングとおしゃれなカフェタイム
▪️ 14:30 ドローン空撮開始。オーストラリアのアウトバックを背景に
▪️ 16:30 サンセットが美しく見える高台で、夕日をバックに記念撮影
▪️ 19:30 夜の部はケアンズ郊外の暗闇へ。天の川と撮影する「星空フォト」で締めくくり
▪️ 20:30 ホテル解散
▪️ 特徴:写真映え、ドローン、星空。スマイルケアンズの強みをすべて詰め込んだ、一生に一度の豪華プランです。
4-3 モデルケース③|アクティブ派!ケアンズ制覇プラン
▪️ 08:00 早朝出発
▪️ 09:00 マリーバで野生のカンガルー探し(遭遇率99%の場所へ)
▪️ 10:30 アサートン高原の巨大なカーテンフィグツリーを見学
▪️ 12:00 高原の美味しいチーズ工場でランチ&テイスティング
▪️ 14:00 滝の天然スライダーがあるバビンダバルダーズで水遊び
▪️ 16:30 ケアンズ市内に戻り、地元の人気アイスクリーム店へ
▪️ 特徴:効率を極限まで高め、自分たちでは絶対に行けない場所を1日で制覇するアクティブなプランです。
5 料金は高い?オーダーメイド=高額ではありません

「オーダーメイドはセレブが使うもの」というイメージを、スマイルケアンズは覆します。
5-1 なぜ意外と高くならないのか
私たちが「安い」と言えるのには、明確な理由があります。
・現地直営による中間マージンゼロ
日本の旅行会社や広告プラットフォームに支払う手数料がない分、価格を下げ、内容を豪華にできます。
・不要な部分を削れる
パッケージツアーに含まれる「興味のない入場料」や「好みでないお弁当」にお金を払う必要がありません。
本当に価値がある体験だけに予算を集中させられます。
・最安値保証のプライド
私たちは「ケアンズで一番お得に楽しんでいただく」ことを約束しています。
同条件の他社プランがあれば、ぜひ教えてください。
5-2 グループ旅行なら「割り勘」でお得!
スマイルケアンズのチャーターツアーは6人まで同料金です。
最大は20人以上もOKです!
例えば、既存のツアーを10人で申し込めば、一人当たり200ドル×10人で2000ドルの出費になります。
しかし、私たちのチャーターを1台借りて10人で「割り勘」にすれば、一人当たりの単価は驚くほど下がります。
「自分たちだけの貸切空間」
「プロの撮影」
「自由なプラン」
「日本語24時間サポート」
これらすべてが付いて、一人あたりのコストがパッケージツアーより安くなる。
これが、賢い旅行者がスマイルケアンズを選ぶ最大の理由です。
6 オーダーメイドツアーの相談から当日までの流れ

「相談するのが難しそう…」そんな心配は一切不要です。
スマホ一台あれば、今日からプラン作りが始められます。
6-1 STEP1:日本語で無料相談
まずは私たちの公式LINEを友だち追加してください。
挨拶と一緒に「〇月ごろ、〇人でケアンズに行きます。
オーダーメイドに興味があります」と送るだけ。
まだ何も決まっていなくて大丈夫です。
6-2 STEP2:ヒアリング・ご提案
あなたの「なんとなくの希望」を聞かせてください。
「海が見たい」「コアラに触りたい」「美味しい肉が食べたい」 「子供が小さいので楽なルートがいい」「写真はとにかく綺麗に残したい」 これらをパズルのように組み合わせ、プロの視点で最高のルートとタイムスケジュールを提案します。
お見積もりもこの段階で明確にお出しします。
6-3 STEP3:内容確定・当日
内容と金額に納得いただけたら予約完了です。
当日は、笑顔のガイドがホテルまでお迎えに上がります。
当日の朝、天気が悪くても諦めないでください。
チャーターなので、その場でプランB、プランCへと柔軟に切り替え、その日できる「最高の1日」を一緒に作り上げます。
7 よくある質問(FAQ)

Q:どこまで自由にできますか?
A:交通法規と安全性が許す限り、どこへでも、何時でも、何度でも立ち寄れます!「あそこのカフェ、可愛かったから戻って!」といったリクエストも、チャーターなら笑顔でお応えします。
Q:何日前まで相談できますか?
A:空きがあれば前日や当日でも対応可能ですが、人気の車両やプロカメラマンの枠はすぐに埋まってしまいます。旅行が決まったら、なるべく早く(1〜2ヶ月前が理想です)ご相談いただくことをおすすめします。
Q:高齢の両親と一緒ですが、大丈夫ですか?
A:もちろんです。歩く距離を極限まで短くしたり、車椅子を積み込んだり、段差の少ないルートを選んだりと、ご年配の方に合わせた「体に優しい旅」を構成します。
Q:英語が全く話せませんが、買い物なども手伝ってくれますか?
A:はい!ガイドはあなたの「日本語のコンシェルジュ」でもあります。
ショッピングの際の通訳、免税の手続き、レストランでの注文など、すべて私たちが代行しますので、安心してお買い物を楽しんでください。
Q:当日のルート変更は可能ですか?
A:可能です。実際、当日の気分や天候で「やっぱりあそこに行きたい!」となるお客様は多いです。
時間の許す範囲内で、最大限に対応いたします。
8 ツアーに自分を合わせない旅を

ケアンズ旅行は、多くの人にとって一生に一度、あるいは数年に一度の特別なイベントです。
そんな大切な時間を、誰かが作った既製品のツアーで消化してしまうのは、本当にもったいないことです。
スマイルケアンズのオーダーメイドツアーは、あなたが主役の物語を作るためのチケットです。
ツアーに自分を合わせるのではなく、自分たちの心が動くままに動く旅。
そこで生まれる本物の笑顔を、私たちはプロの技術で鮮明に記録します。
「まだ何も決まっていないけれど、相談してもいいのかな?」
その「何も決まっていない」状態こそ、私たちが最も力になれるタイミングです。
まずはLINEで、友達に相談するような軽い気持ちでメッセージを送ってみてください。
ケアンズで、あなたの「わがまま」を形にする日を、僕たちは楽しみに待っています!
代表取締役 大粟 拓馬
PROFILE
2017年に独立し、写真撮影を中心としたスマイルケアンズを起業しました。
大勢のお客様の撮影をさせて頂く中で、多くのお客様から撮影以外にケアンズの『ガイドもして欲しい』という声を頂いていました。
そうしたお客様に対してケアンズの素敵な観光スポットを、特別に「オーダーメイドツアー」として提案させて頂いておりました。
そのオリジナルツアーは非常に好評で写真撮影された方のみでは無く、ケアンズの観光事業を主軸としたスマイケルケアンズ観光を立ち上げました。
ケアンズには現地民しか知らない素敵な場所や、ガイドブックには載っていない場所が数多くあります。
そして、「日程上行きたいけど行けない…。」などのケースもあるかと思います。
なのでケアンズを最も楽しめるように、一人一人のご希望に合わせた最高の『オーダーメイドツアー』を提案させていただきます。
私達は「皆様のケアンズでの思い出を最高にする事」が使命です。